Управление бизнесом: современный подход
- Подробности
- Создано 23.10.2013 21:02
Сегодня открытие своего бизнеса подразумевает высокие требования прежде всего к управлению им. Сегодня зачастую уже недостаточно удачной идеи и трудолюбия, конкурентная среда диктует свои правила. Существенное влияние на ведение и развитие бизнеса оказывают такие факторы как глобализация, большая скорость появления новых технологий, развитие систем, которые помогают управлять бизнесом.
Потребители сегодня стали достаточно избалованными, этому помог и сам бизнес, конкуренция позволяет клиенту выбрать лучшее предложение. Сегодня даже казалось бы самый простой бизнес требует фундаментального подхода и стратегического планирования.
Как пример можно взять современные CRM системы, подробнее про которые можно прочитать по ссылке http://www.ctconsult.ru/products/integration/. Если еще лет 10 назад подобные CRM системы и другие способы интеграции различных бизнес процессов были чем то инновационным, сегодня это по сути обязательное для любого бизнеса.
Современные тенденции показывают, что развитие рынка со временем приводит к тому, что большая часть бизнеса переходит к крупным компаниям, как пример – огромное количество крупных сетевых магазинов. Большим компаниям гораздо проще развиваться, они могут предложить клиенту выгодные условия и клиент станет постоянным. Тут срабатывает правило Парето – 80 процентов покупок делают 20 процентов постоянных клиентов. Поэтому небольшим предприятиям зачастую выгоднее продать свой бизнес, чем его развивать. Особенно все это касается сферы услуг и потребления.
Современное управление бизнесом подразумевает то, что компания работает на клиента, а не на начальника какого либо структурного подразделения. Это главный недостаток обычной, традиционной системы управления бизнеса – каждый отвечает за свой участок работы и отвечает перед конкретным начальником, а не клиентом. Сегодня управление бизнесом подразумевает снижение бюрократии, простые схемы контроля и координации, но вместе с тем высокий уровень исполнения.
Современные технологии служат для упрощения и ускорения бизнес процессов, будь то производство или торговля. Важное значение имеет и сотрудничество между фирмами – многие сегодня большое количество работы делают на условиях аутсорса.
Современное управление бизнесом требует гибкого подхода, постоянного совершенствования. Большим заблуждением является позиция владельцев небольших бизнесов, которые приносят им стабильный доход, которая заключается в том, что они и не пытаются использовать современные разработки по управлению бизнесом.