Что такое франчайзинг? Как выбрать франшизу правильно?
- Подробности
- Создано 07.08.2012 03:13
Франчайзинг это вид отношений между рыночными субъектами, когда одна сторона передает другой за определенную плату (роялти) право на существующую модель бизнеса, которое дает возможность использовать технологии, товарные знаки, бренды франчайзера.
Основные термины франчайзинга:
Знак обслуживания (торговая марка) – наименование, слово, символ или атрибут, который используются в продаже рекламы или услуг, с целью выделить конкретное предприятие.
Паушальный взнос – единовременное вознаграждение обладателя франшизы, в виде определенной фиксированной суммы. Может рассчитываться как затраты франчайзера на продажу франшизы.
Роялти – ежемесячный или ежегодные платежи, которые франчайзи выплачивает обладателю франшизы, за использование товарной марки, технологии производства и другие эксклюзивные права. Обычно устанавливаются в виде процента от валовых продаж, но бывают и другие форматы.
Франчайзинг в России
В законодательстве РФ отношения франчайзинга регулируются договором коммерческой концессии. Согласно этому договору, правообладатель обязуется предоставить пользователю за денежное вознаграждение на определенный срок (или без срока) комплекс исключительных прав. Это может быть знак обслуживания, товарный знак, секрет производства, оборудование и прочее.
Договор регламентирует использование исключительных прав, коммерческого опыта или деловой репутации правообладателя. В договоре может оговариваться территория использования, устанавливаться максимальный и минимальные объемы использования франшизы.
Преимущества франчайзинга для правообладателя
Приоритетная выгода заключается в том, что он получает гарантированно-стабильный объем продаж, так как франчайзи (покупатель франшизы) должен покупать у него продукцию, расходные материалы или пользоваться другими услугами. При этом франчайзер не задумывается над определенными трудностями, например набор и обучение персонала, продвижение бренда на конкретной территории, контроль качества и так далее.
Преимущества для покупателя франшизы
- Франчайзи в любом случае сохраняет юридическую и экономическую независимость, даже не смотря на то, что франчайзер обычно оставляет за собой право определенной степени контроля, для повышения эффективности продаж в целом.
- Покупатель имеет возможность изучить уже действующую модель бизнеса, до того, как инвестировать свои средства. Этому поможет как информация предоставляемая франчайзером, так и собственные исследования потенциального рынка сбыта.
- Снижение рисков – так как если франчайзинговая программа хорошо проработана и уже испытана, франчайзи использует накопленный другими опыт, который даст ощутимое преимущество перед независимыми бизнесменами.
- Экономия на рекламе и маркетинге, особенно если бренд франчайзера широко известен. Известность бренда способствует и быстрому выходу на рынок – потенциальный клиент уже что то слышал про товар или услугу.
- Также не стоит забывать о том, что обычно не возникает вопросов с поставкой, франчайзер всегда будет стремиться дать покупателю франшизы (своему партнеру) лучшие условия.
Недостатки франчайзинга
- Франчайзи зачастую вынуждены соблюдать установленные правила и ограничения, пусть даже они и вредят развитию бизнеса. Так же сырье и продукция должны покупаться у франчайзера, даже если есть варианты купить дешевле.
-
Очень часто устанавливаются жесткие ограничения на выход из бизнеса (прописывается в договоре), например, это может быть запрет на создание своего бизнеса в конкурентной отрасли. Франчайзи не может влиять на общий маркетинг и рекламные компании, но при этом оплачивают эти расходы. Может возникнуть ситуация, что средства будут использоваться не слишком эффективно.
Как правильно выбрать франшизу?
При выборе франшизы стоит обратить внимание на следующие вещи:
- Продолжительность существования компании на рынке, количество партнеров (очень желателньо узнать и об уже закрытых предприятиях и выяснить причины закрытия). Чем дольше компания работает на рынке и чем больше у нее действующих партнеров – тем меньше риски.
- Стоит вообще в первую очередь обратить пристальное внимание на открытость франчайзера и готовность предоставить всю интересующую информацию, при чем не на словах от улыбчивого менеджера, а конкретные факты.
- Обязательно узнайте общую стратегию развития компании на ближайшие годы, будет ли она развивать собственную сеть или продолжить работать с франчайзинговой сетью. Будет ли она продвигать свой бренд, вкладываться в рекламу, совершенствовать технологии производства.
- Очень полезно будет пообщаться с хозяевами уже работающих предприятий в рамках франшизы, франчайзер должен предоставить Вам эту информацию. Тогда у Вас будут большие шансы получить действительно верные отзывы и мнения о франшизе.
- Проверяйте всю юридическую информацию, если франчайзер владеет брендом – он должен быть зарегистрированным, требуйте свидетельство о регистрации. Проверяйте патенты, ограничения по сотрудничеству с конкурирующими организациями.
- Все франчайзеры обещают поддерживать своих партнеров, стоит озаботится тем, что бы эта поддержка была прописана в договоре, а не была только на словах.
- Если франчайзер требует закупку оборудования или сырья у определенных поставщиков – требуйте обоснования такой позиции, так как это может быть просто не выгодно.
- В договоре пристальное внимание уделите пункту «условие выхода (или завершения договора), зачастую их делают крайне не выгодными. Бывает такое, что по истечении договора франчайзер покупает уже готовый бизнес гораздо ниже рыночной стоимости, так как Вы не можете продать его кому то другому, например из-за исключительных прав на бренд.
- Всегда пытайтесь получить льготные условия, например, можно напирать на то, что бренд франшизы мало известен на Вашей территории и его придется продвигать и повышать его узнаваемость. Стоит помнить то, что франчайзер заинтересован в Вас не меньше чем Вы в нем.
- Узнайте про процесс обучения, его длительность и содержание. Будут ли Вам помогать обучать персонал, проводить курсы повышения квалификации?
- Снабжение будет централизованным или нужно будет искать поставщиков самому? Сколько Вы должны будете вкладывать в рекламный фонд и маркетинг, как перед Вами будут отчитываться за эти средства – все это нужно обязательно узнавать.
Примеры франшиз, история франчайзинга.
Основателем современной системы франчайзинга считают систему продаж швейных машин Зингера. Начиная еще с 1851 года, компания Зингера заключала письменные договора на ремонт, продажу и обслуживания швейных машин в США. В конце 19 века франчайзинг испытал настоящий подъем, произошло это тогда, когда «Дженерал Моторс» начали использовать франчайзинговое дилерство.
Но настоящий прорыв был связан с сетью ресторанов Мак Дональдс. В данный момент менее 15 процентов ресторанов принадлежит собственно корпорации, остальные принадлежат национальным дистрибьюторам. При чем, условия использования франшизы очень жесткие, в договорах оговариваются даже такие вещи, как размер столиков.
Всемирно известный производитель одежды «Columbia» полностью работает по франчайзингу. Первоначальные условия – закупка товара минимум на два с половиной миллиона рублей, торговые площади не менее ста квадратных метров.
В России самые известные компании в сфере франчайзинга это 1С ( производитель программного обеспечения), X5 RetailGroup– крупнейший ритейлер, обладающий сетью маркетов «Перекресток», «Копейка», «Пятерочка».
Читать еще: