Особенности использования и выбора мини-АТС

Подробности

Категория: Новости партнеров

Опубликовано 18.04.2014 03:12

Практически в каждом современном офисе есть небольшие АТС. Они позволяют организовать качественную внутреннюю и внешнюю связь. Мини-АТС – компьютерная установка, автоматическая телефонная станция, предназначенная для использования в условиях одной компании. Отличается она других видов тем, что рассчитана на определенное количество обслуживаемых номеров, число которых обычно меньше двухсот. В зависимости от своего вида, станция может принимать от различных телефонных операторов цифровой поток, информацию через сети пакетных передач данных или через сеть.

Современная мини-АТС позволяет решить сразу несколько задач:

1. Увеличить количество телефонных аппаратов с выходом в городскую сеть. При этом человеку необязательно ждать, когда освободится линия. Установка в автоматическом режиме выбирает свободную.
2. Специальное программирование позволяет достичь любого алгоритма поступления звонков. В этом случае можно эффективно использовать дополнительные программы: переадресацию, конференц-связь, объединение нескольких помещений в единое поле номеров.
3. Большинство современных станций являются расширяемыми. Значит, она может «расти» в зависимости от увеличения потребности сотрудников в телефонной связи.
4. Компания может сэкономить значительные средства на содержание городских линий. Стоит также учитывать, что все звонки внутри мини атс абсолютно бесплатные и не зависят от оператора.

Станция может быть цифровой или аналоговой. Их отличием является способ коммутации сигнала. В аналоговом варианте стоят электрические ключи, а в цифровом весь процесс происходит через единую шину данных. Однако при использовании аналоговой станции можно столкнуться с некоторыми ограничениями. Например, нельзя использовать цифровые потоки 2М.

При выборе станции нужно обратить внимание на следующие моменты:

• какие задачи планируется решать с ее помощью;
• сколько человек ей будет пользоваться;
• каким количеством телефонных линий уже располагает компания;
• какую технологию планируется применять для передачи сигнала;
• будет ли задействовано дополнительное оборудование;
• насколько существующая кабельная система готова к установке АТС.

Использование станции позволяет расширить возможности любого телефонного аппарата. Благодаря ей становится возможным вести сразу несколько телефонных разговоров, оперативно получить доступ к любому сотруднику.